Terms of service
نظرة عامة
مرحبًا بك في أڤنزور! تشير المصطلحات «نحن» و«لنا» و«خاصتنا» إلى أڤنزور. تقوم أڤنزور بتشغيل هذا المتجر والموقع الإلكتروني، بما في ذلك جميع المعلومات والمحتوى والميزات والأدوات والمنتجات والخدمات ذات الصلة، وذلك لتقديم تجربة تسوق متكاملة ومختارة بعناية لك، بصفتك العميل (ويُشار إليها مجتمعة بـ «الخدمات»).
تعمل أڤنزور بدعم من Shopify، والتي تُمكّننا من تقديم هذه الخدمات لك.
توضح الشروط والأحكام أدناه، إلى جانب أي سياسات مشار إليها فيها (ويُشار إليها بـ «شروط الخدمة»)، حقوقك ومسؤولياتك عند استخدامك للخدمات.
يرجى قراءة شروط الخدمة هذه بعناية، حيث تتضمن معلومات مهمة تتعلق بحقوقك القانونية وتشمل بنودًا مثل إخلاء المسؤولية وحدودها.
من خلال زيارة أو التفاعل مع أو استخدام خدماتنا، فإنك توافق على الالتزام بشروط الخدمة هذه وسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]. وإذا كنت لا توافق على هذه الشروط أو سياسة الخصوصية، فيجب عليك عدم استخدام الخدمات أو الوصول إليها.
القسم 1 – الوصول والحساب
بموافقتك على شروط الخدمة هذه، فإنك تقرّ بأنك بلغت سن الرشد القانوني في مكان إقامتك، وأنك قد منحتنا موافقتك على السماح لأي من المعالين القُصّر لديك باستخدام الخدمات على الأجهزة التي تمتلكها أو تشتريها أو تديرها.
لاستخدام الخدمات، بما في ذلك تصفح متاجرنا الإلكترونية أو شراء أي من المنتجات أو الخدمات التي نقدمها، قد يُطلب منك تقديم معلومات معينة مثل عنوان البريد الإلكتروني ومعلومات الفوترة والدفع والشحن. وتقر وتضمن أن جميع المعلومات التي تقدمها صحيحة وحديثة وكاملة، وأن لديك جميع الحقوق اللازمة لتقديمها.
أنت المسؤول الوحيد عن الحفاظ على أمان بيانات حسابك وعن جميع الأنشطة التي تتم من خلاله. ولا يجوز لك نقل أو بيع أو التنازل عن أو ترخيص حسابك لأي شخص آخر.
القسم 2 – منتجاتنا
لقد بذلنا قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا وخدماتنا بدقة في متاجرنا الإلكترونية. ومع ذلك، قد تختلف الألوان أو مظهر المنتجات عما يظهر على شاشتك بناءً على نوع الجهاز وإعداداته.
لا نضمن أن مظهر أو جودة أي منتج أو خدمة تشتريها ستطابق توقعاتك أو ما هو معروض في متاجرنا الإلكترونية.
تخضع جميع أوصاف المنتجات للتغيير في أي وقت دون إشعار مسبق ووفقًا لتقديرنا الخاص. كما نحتفظ بالحق في إيقاف أي منتج في أي وقت، وقد نحد من كميات المنتجات المتاحة لأي شخص أو منطقة جغرافية أو اختصاص قضائي على أساس كل حالة على حدة.
القسم 3 – الطلبات
عند تقديم طلب، فإنك تقدم عرضًا للشراء. تحتفظ أڤنزور بالحق في قبول أو رفض أي طلب وفقًا لتقديرها الخاص. ولا يُعتبر الطلب مقبولًا إلا بعد تأكيد أڤنزور له. يجب استلام ومعالجة الدفع قبل قبول الطلب.
يرجى مراجعة طلبك بعناية قبل إرساله، حيث قد لا نتمكن من تلبية طلبات الإلغاء بعد قبول الطلب. وفي حال عدم قبول الطلب أو تعديله أو إلغائه، سنحاول إخطارك عبر البريد الإلكتروني أو عنوان الفوترة أو رقم الهاتف الذي قدمته.
تخضع جميع عمليات الشراء لسياسة الاسترجاع والاستبدال الخاصة بنا [رابط].
وتقر وتضمن أن مشترياتك مخصصة للاستخدام الشخصي أو المنزلي فقط وليست لإعادة البيع التجاري أو التصدير.
القسم 4 – الأسعار والفوترة
الأسعار والخصومات والعروض الترويجية قابلة للتغيير دون إشعار مسبق. السعر المطبق هو السعر الساري وقت تقديم الطلب، والمذكور في رسالة تأكيد الطلب. ما لم يُذكر خلاف ذلك، لا تشمل الأسعار الضرائب أو الشحن أو الرسوم الجمركية.
قد تختلف الأسعار في متاجرنا الإلكترونية عن الأسعار في المتاجر الفعلية أو المتاجر التابعة لأطراف ثالثة.
توافق على تقديم معلومات شراء ودفع دقيقة ومحدثة، وتحديثها عند الحاجة لضمان إتمام المعاملات.
وتقر وتضمن أن معلومات بطاقة الدفع صحيحة ومصرّح لك باستخدامها، وأن جميع الرسوم سيتم سدادها وفق الأسعار المعلنة.
القسم 5 – الشحن والتوصيل
لسنا مسؤولين عن أي تأخير في الشحن أو التوصيل. جميع أوقات التسليم تقديرية وغير مضمونة. ولا نتحمل مسؤولية التأخيرات الناتجة عن شركات الشحن أو الجمارك أو الظروف الخارجة عن إرادتنا. بعد تسليم المنتجات لشركة الشحن، تنتقل مسؤولية الفقد أو التلف إليك.
القسم 6 – الملكية الفكرية
جميع محتويات وخدمات أڤنزور، بما في ذلك العلامات التجارية والنصوص والصور والفيديوهات والتصاميم، مملوكة لأڤنزور أو الجهات المرخصة لها، ومحمية بموجب قوانين الملكية الفكرية المحلية والدولية.
يُسمح لك باستخدام الخدمات للاستخدام الشخصي غير التجاري فقط. ولا يجوز نسخ أو توزيع أو تعديل أي محتوى دون موافقة خطية مسبقة.
أسماء وشعارات أڤنزور هي علامات تجارية مملوكة لأڤنزور. كما أن Shopify وعلاماتها التجارية مملوكة لشركة Shopify.
القسم 7 – الأدوات الاختيارية
قد نوفر أدوات تابعة لأطراف ثالثة «كما هي» و«حسب التوفر» دون أي ضمانات. ولا نتحمل أي مسؤولية ناتجة عن استخدامك لها.
القسم 8 – روابط الجهات الخارجية
قد تتضمن الخدمات روابط لمواقع تابعة لأطراف ثالثة. لا نتحمل أي مسؤولية عن محتواها أو دقتها، ويكون دخولك إليها على مسؤوليتك الخاصة.
القسم 9 – العلاقة مع Shopify
تعمل أڤنزور بدعم من Shopify، إلا أن جميع عمليات البيع والشراء تتم مباشرة بينك وبين أڤنزور. ولا تتحمل Shopify أي مسؤولية عن أي أضرار أو مطالبات ناتجة عن هذه العمليات.
القسم 10 – سياسة الخصوصية
تخضع جميع المعلومات الشخصية التي نجمعها لسياسة الخصوصية الخاصة بنا [رابط]، وكذلك سياسة الخصوصية الخاصة بـ Shopify.
القسم 11 – الملاحظات والتقييمات
عند تقديم أي ملاحظات أو تقييمات، فإنك تمنح أڤنزور ترخيصًا دائمًا وغير حصري لاستخدامها لأغراض تشغيل وتحسين الخدمات.
القسم 12 – الأخطاء وعدم الدقة
قد تحتوي الخدمات أحيانًا على أخطاء مطبعية أو معلومات غير دقيقة. نحتفظ بالحق في تصحيحها أو إلغاء الطلبات دون إشعار مسبق.
القسم 13 – الاستخدامات المحظورة
يُحظر استخدام الخدمات لأي غرض غير قانوني أو انتهاك حقوق الملكية الفكرية أو الإساءة أو الاحتيال أو الإضرار بالخدمات أو المستخدمين.
القسم 14 – الإنهاء
يجوز لنا إنهاء وصولك إلى الخدمات في أي وقت دون إشعار. وتظل مسؤولًا عن أي مبالغ مستحقة حتى تاريخ الإنهاء.
القسم 15 – إخلاء المسؤولية عن الضمانات
تُقدّم الخدمات «كما هي» و«حسب التوفر» دون أي ضمانات صريحة أو ضمنية، وذلك إلى أقصى حد يسمح به القانون.
القسم 16 – تحديد المسؤولية
إلى أقصى حد يسمح به القانون، لا تتحمل أڤنزور أو شركاؤها أو Shopify أي مسؤولية عن أي أضرار مباشرة أو غير مباشرة ناتجة عن استخدام الخدمات أو المنتجات.
القسم 17 – التعويض
توافق على تعويض أڤنزور وShopify عن أي مطالبات أو أضرار ناتجة عن مخالفتك لهذه الشروط.
القسم 18 – قابلية الفصل
إذا اعتُبر أي بند غير قابل للتنفيذ، يبقى باقي الشروط ساريًا.
القسم 19 – التنازل والاتفاق الكامل
تشكل هذه الشروط الاتفاق الكامل بينك وبين أڤنزور وتحل محل أي اتفاقات سابقة.
القسم 20 – التنازل عن الحقوق
لا يجوز لك نقل حقوقك أو التزاماتك دون موافقة خطية مسبقة من أڤنزور.
القسم 21 – القانون الحاكم
تخضع هذه الشروط وتُفسر وفق القوانين المعمول بها في الولاية القضائية التي يقع فيها المقر الرئيسي لشركة أڤنزور.
القسم 22 – العناوين
العناوين وضعت للتسهيل فقط ولا تؤثر على تفسير الشروط.
القسم 23 – التغييرات على الشروط
نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. ويعد استمرارك في استخدام الخدمات موافقة على التعديلات.
القسم 24 – معلومات التواصل
للاستفسارات حول شروط الخدمة، يرجى التواصل معنا عبر:
البريد الإلكتروني: customercare@avnzor.com
اسم النشاط: أڤنزور
البريد الإلكتروني للدعم: customercare@avnzor.com
العنوان: Business Gate Building C20 – Office B2، الرياض 13244، المملكة العربية السعودية
رقم الهاتف: +966 11 503 0438
رقم السجل التجاري: 1010160412
الرقم الضريبي: 310134982500003