Shipping policy
آخر تحديث: ديسمبر 2024
في أڤنزور، نحرص على تقديم تجربة توصيل واضحة وموثوقة لجميع عملائنا داخل المملكة العربية السعودية.
مدة معالجة الطلب
يتم تجهيز جميع الطلبات خلال 1–2 يوم عمل (من الأحد إلى الخميس).
لا يتم شحن أو توصيل الطلبات خلال عطلات نهاية الأسبوع أو الإجازات الرسمية.
مدة التوصيل
بعد شحن الطلب، تتراوح مدة التوصيل المتوقعة بين 2–5 أيام عمل حسب موقعك داخل المملكة.
تكلفة الشحن
-
الطلبات التي تزيد عن 150 ريال سعودي: شحن مجاني
-
الطلبات التي تقل عن 150 ريال سعودي: رسوم شحن ثابتة 15 ريال سعودي
تتبع الطلب
بعد شحن طلبك، ستتلقى رسالة بريد إلكتروني تحتوي على رقم تتبع لمتابعة حالة التوصيل.
مناطق الشحن
نقوم بالشحن إلى جميع مناطق المملكة العربية السعودية.
تتبع الطلب
-
سيتم إرسال رقم التتبع عبر البريد الإلكتروني بعد شحن الطلب
-
يمكنك تتبع طلبك من خلال صفحة تتبع الطلبات الخاصة بنا
التوصيل
-
يتم توصيل الطلبات خلال ساعات العمل
-
يُرجى التأكد من توفر شخص لاستلام الطلب
-
رقم هاتف صحيح مطلوب للتنسيق مع شركة الشحن
في حال وجود مشكلة
تأخير / فقدان / تلف الشحنة:
يرجى التواصل معنا فورًا مع تزويدنا برقم الطلب، وسنقوم بالتحقق من المشكلة والعمل على حلها.
التواصل
البريد الإلكتروني: customercare@avnzor.com
رقم الهاتف: +966 11 503 0438
ملاحظة: جميع أوقات التوصيل تقديرية وقد تختلف حسب الظروف.